Placeholder Häufig gestellte Fragen – StitchDoodles

Häufig gestellte Fragen zur allgemeinen Stickerei...

Ich bin Anfänger - wo fange ich an?

Im Stitchdoodles-Blog finden Sie viele Ratschläge zu allen Aspekten der Handstickerei. Kostenlose Muster, Tutorials und jede Menge Inspiration für den Einstieg.

Laden Sie den KOSTENLOSEN Anfängerleitfaden für Handstickerei herunter, der über den Link auf der Homepage dieser Website verfügbar ist.

Wo kann ich die Materialien kaufen, die ich für mein Schnittmuster benötige?

Im Stitchdoodles Shop können Sie Stoffe, Stickrahmen, Rahmen und viele weitere Artikel kaufen.

Wie übertrage ich das Muster auf meinen Stoff?

Ich habe dieses Thema ausführlich auf dem Blog behandelt. Für helle Stoffe empfehle ich, das Design mit einem Frixion-Stift nachzuzeichnen, und für dunkle Stoffe ist weißes Kohlepapier eine gute Wahl. (Beide Artikel können bei Stitchdoodles erworben werden.)

Was kann ich von einem Stitchdoodles-Muster erwarten?

Lesen Sie den Stitchdoodles Pattern Guide , der all dies für Sie erklärt.

PDF-MUSTER...

Was ist ein PDF und wie lade ich es herunter?

Ein PDF (Portable Digital Format) - ist eine digitale Datei, die Ihnen per E-Mail zugesandt wird - Sie klicken auf den Link, um den Download/das Muster zu öffnen. Diese können Sie dann auf Ihrem Computer speichern oder zur späteren Verwendung ausdrucken. Ich schlage vor, Sie laden es herunter und speichern es auf Ihrem Computer, damit Sie es in Zukunft leicht abrufen können.

So zeigen Sie ein PDF-Muster an...

Das ist ganz einfach: Sie benötigen einen PDF-Reader, um die angehängte Datei anzeigen zu können. Einen kostenlosen Reader für Ihren Computer können Sie hier herunterladen.

Sofortige PDF-Downloads...

Stellen Sie sicher, dass Sie es speichern:
Der PDF-Download wird nicht in Ihrem Einkaufskonto gespeichert. Nach dem Kauf liegt es in Ihrer Verantwortung, das PDF für die zukünftige Verwendung zu speichern.

Wenn Sie Ihre Bestellbestätigung erhalten, sollten Sie die PDF-Datei herunterladen und an einem Ort auf Ihrem Computer speichern, damit Sie jederzeit darauf zugreifen können.

Haben Sie Probleme mit dem Download?
Wenn Sie Schwierigkeiten beim Herunterladen Ihrer PDF-Datei haben, können Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an uns wenden, um Hilfe zu erhalten.

Sie haben Ihr PDF-Muster verloren oder nicht gespeichert?
Sofern keine mildernden Umstände vorliegen, die sich Ihrer Kontrolle entziehen, werden wir nach 30 Tagen keine PDF-Muster-Links mehr senden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sie zu schützen.

Für PDF-Muster, die nicht mit einem physischen Artikel verbunden sind, wird Ihnen der Download-Link sofort nach dem Kauf per E-Mail zugesendet.

PDF-Downloads, die einem physischen Artikel beigefügt sind...

Wenn Sie eine Musterübertragung, eine Stoffbahn oder ein Kit bestellt haben, wird Ihnen das PDF-Muster für diese Artikel innerhalb von 24–48 Stunden nach dem Kauf per E-Mail zugesendet.

BESTELLUNGEN UND VERSAND

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen (nicht Kalendertagen) aufgegeben - wenn eine Bestellung nach 17:00 Uhr oder am Wochenende eingeht, gilt sie als am nächsten Werktag eingegangen.

Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail (überprüfen Sie bitte Ihr Junk-/Spam-E-Mail-Postfach). Ich habe keine Möglichkeit, Artikel zu verfolgen, die mit dem Standardporto von Royal Mail gesendet wurden (nur mit den Optionen „Verfolgt und unterschrieben“), daher kann ich nicht auf E-Mails antworten, in denen um Lieferaktualisierungen gebeten wird, die nicht verfolgt werden .

Zoll und Einfuhrsteuern

Käufer sind für eventuell anfallende Zoll- und Einfuhrsteuern verantwortlich. Ich bin nicht verantwortlich für Verzögerungen aufgrund des Zolls.

Akzeptieren Sie Rückerstattungen?

Ich akzeptiere gerne Rücksendungen und Umtausch, kontaktieren Sie mich innerhalb von: 14 Tagen nach Lieferung. Senden Sie Artikel zurück innerhalb von: 30 Tagen nach Lieferung, siehe AGB für Rückerstattungen.

Ich akzeptiere keine Stornierungen. Aber bitte kontaktieren Sie mich, wenn Sie irgendwelche Probleme mit Ihrer Bestellung haben.


Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden...

Aufgrund der Art dieser Artikel kann ich keine Rücksendungen akzeptieren, es sei denn, sie kommen beschädigt oder defekt an:

  • Kundenspezifische oder personalisierte Bestellungen
  • Verderbliche Produkte
  • Digitale Downloads

Rückgabebedingungen

Käufer sind für die Rücksendekosten verantwortlich. Wird der Artikel nicht im Originalzustand zurückgegeben, trägt der Käufer den Wertverlust.

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