Terms & amp; Bedingungen – StitchDoodles

Bestellungen und Versand

PDF-Bestellungen

Stellen Sie sicher, dass Sie es speichern:
Der PDF-Download wird nicht in Ihrem Einkaufskonto gespeichert. Nach dem Kauf liegt es in Ihrer Verantwortung, das PDF für die zukünftige Verwendung zu speichern.

Wenn Sie Ihre Bestellbestätigung erhalten, sollten Sie die PDF-Datei herunterladen und an einem Ort auf Ihrem Computer speichern, damit Sie jederzeit darauf zugreifen können.

Haben Sie Probleme mit dem Download?
Wenn Sie Schwierigkeiten beim Herunterladen Ihrer PDF-Datei haben, können Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an uns wenden, um Hilfe zu erhalten.

Sie haben Ihr PDF-Muster verloren oder nicht gespeichert?
Sofern keine mildernden Umstände vorliegen, die sich Ihrer Kontrolle entziehen, werden wir nach 30 Tagen keine PDF-Muster-Links mehr senden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sie zu schützen.

Wie versenden Sie meine Bestellung?

Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich: Alle Bestellungen werden per Royal Mail versandt – Optionen werden an der Kasse für 1., 2. oder Sendungsverfolgung angegeben.

Internationale Bestellungen: Alle Bestellungen werden per Royal Mail, Fed Ex, DPD oder DHL versandt – einige Länder können aufgrund des höheren Risikos von Postverlusten nur mit Sendungsverfolgung und Unterschrift versendet werden.

Wie wird das Porto berechnet?

Alle Artikel werden basierend auf dem Gewicht des Artikels gebucht und werden einschließlich Verpackung berechnet. Wenn der Artikel nach dem Wiegen deutlich weniger kostet, als Sie bezahlt haben, wird Ihnen das zusätzliche Porto erstattet.

Zoll und Einfuhrsteuern

Käufer sind für eventuell anfallende Zoll- und Einfuhrsteuern verantwortlich. Ich bin nicht verantwortlich für Verzögerungen aufgrund des Zolls.

Wie kann ich meinen Artikel verfolgen?

Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung, sobald der Artikel aufgegeben wurde.

Nur Artikel, für die Sie „verfolgt und unterschrieben“ bezahlt haben, können per Post verfolgt werden, und Sie erhalten die Sendungsverfolgungsnummer mit der Versandbestätigung.

Akzeptieren Sie Rückerstattungen?

Ich möchte, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind – wenn es ein Problem mit Ihrem Artikel gibt, kontaktieren Sie mich bitte mit den Details, und eine Rückgabe/ein Umtausch wird individuell besprochen. Bitte kontaktieren Sie mich innerhalb von: 14 Tagen nach Lieferung. Retournieren Sie Artikel innerhalb von: 30 Tagen nach Lieferung.

Aufgrund der Art des Artikels akzeptiere ich keine Rückerstattungen für digitale PDFs. Es gelten die AGB für die Rücksendung .

Versand

Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie Ihr Produkt an folgende Adresse senden: Stitch D oodles , 6 Tallis Rd, Churchdown, Glos, GL3 1LX UK

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Abhängig von Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.

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